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置业宝服务合同

 

甲方为置业宝平台的经营管理者,负责平台信息的发布、更新和平台的维护,并通过该平台为乙方提供服务。

乙方为符合中国法律规定的年满十八周岁的具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担本合同项下权利义务的自然人。 乙方签订本合同前,已经阅读、理解并接受本合同以及平台各类规则,并承诺遵守中国法律规定。

 

第一部分 标准条款

1.定义与解释

1. 定义与解释 
1.1 本合同:指本《置业宝服务合同》项下的任何条款、明细、信息、补充说明及补充协议。 
1.2 合作资金方:指与甲方合作,利用甲方平台开展贷款业务的贷款人及网络借贷信息中介平台。 
1.3 平台:指由甲方经营管理的,为乙方、装修业主和合作资金方提供电子商务服务和助贷服务的平台,包括但不限于“置业宝”App软件、置业宝网站(域名www.sparesource.us)、微信公众号等网络平台。 
1.4 家装企业:指通过平台的在线装修准入标准,利用平台资源和服务提供装修装饰及相关服务的家装企业

1.5 息费:指贷款人向乙方收取的利息及相关费用总和,但不包括因乙方违约所应支付的复利、罚息和违约金等。 
1.6 信用额度:指平台根据乙方提交的信息及其他经乙方授权或认可的外部数据,综合乙方在平台的交易数据形成的乙方消费额度。信用额度仅表示乙方通过平台所可能获得的最大分期及贷款额度总和的预期范围,不代表平台及合作资金方对乙方的分期或贷款作出了任何明示或暗示的承诺,乙方每次的分期或借款需求仍须通过平台的单笔审核,且借款还需取得合作资金方的单笔审核,平台的单笔审核不能取代合作资金方的单笔审核。 
1.7 应还款项:指乙方应当向贷款人偿还的款项,包括贷款本金、息费、逾期违约金(如有)以及乙方应当向网络借贷信息中介机构支付的服务费。 
1.8 综合资金成本:指以利息和各种费用形式对乙方收取的所有借款成本,包括但不限于乙方应当向贷款人偿还的款项,包括贷款本金、息费,乙方应当向网络借贷信息中介机构支付的服务费,乙方根据本合同第3.7条规定支付的质保专款(定义见下文),以及乙方根据本合同第3.8条规定向平台支付的平台服务费(如适用)。为避免疑义,当贷款人为银行业金融机构(包括商业银行、消费金融公司和信托公司)或小额贷款公司时,平台仅就其向乙方提供电商平台服务向乙方收取费用。 
1.9 助贷服务:包括但不限于乙方在向贷款人申请借款过程中为乙方和合作资金方提供借款需求发掘、信息采集、甄别、筛选、数据引流等服务,以帮助乙方取得贷款人的授信或贷款,但不包括网络借贷信息的撮合和提供任何性质的增信服务。 
1.10 贷款人:指(i)银行业金融机构,包括商业银行、消费金融公司、信托公司;(ii)小额贷款公司;(iii)网络借贷信息中介平台上符合要求的出借人;和(iv)其他合法的贷款主体。 
1.11 质保专款:如合作资金方为网络借贷信息中介平台且该网络借贷信息中介平台要求的,则由乙方支付的,用于向该平台上贷款人提供质量保障服务(即保障乙方与贷款人的借贷关系得以顺利进行及完成)的资金。质保专款存入该平台开立的资金存管账户,专门用于补偿该平台上贷款人的逾期应收款。

2. 服务内容

2.1 根据本合同及其相关的平台规则,平台主要为乙方提供如下服务: 
2.1.1 电商平台服务。乙方可利用平台的资源和服务,浏览家装信息、咨询或购买平台家装项目等。乙方可采用分期付款、信用卡支付(包括一次性支付全款和信用卡分期消费两种方式)、利用第三方支付机构的服务进行网络支付和平台允许的其他付款方式(具体以平台规则为准)向平台购买家装项目的价款。 
2.1.2 分期付款服务。经乙方同意和授权,由平台将乙方(i)选择分期支付的本金、分期期数、可接受的息费和其他费用;(ii)乙方基本信息;(iii)乙方在平台的信用额度和资信情况等信息提供给贷款人,在贷款人审核同意后,向乙方提供一笔贷款供其家装,乙方再按照约定的分期期数向贷款人支付本金、息费和其他费用(如有)。 
2.1.3 账单服务。平台为乙方提供网络页面入口、账单展示、账单查询、还款提醒、还款通道维护等账单服务。 
2.2 乙方使用分期付款服务,将受限于乙方在平台的信用额度,以及合作资金方对乙方的授信额度。 
2.4 乙方应根据平台“了解你的客户”和借款人适当性审核相关规则和流程,完成信息提交、验证、实名认证等操作,通过平台审核且同意本标准条款后视为成功申请平台提供的相关服务。

3.费用支付及还款

3.1 乙方知悉并在此不可撤销地同意,如乙方选择使用分期付款服务,则乙方从贷款人获得的贷款将由贷款人直接或通过合作资金方受托支付给家装项目方。自合作资金方向家装项目施工方汇款之日,即视为乙方已从贷款人取得贷款,且乙方已支付了家装的价款。乙方应就获得的贷款承担还款义务,并按照本合同约定,在每一个还款日当天或之前分期偿还全部应还款项。 
3.2 用户使用分期付款服务时,根据届时的平台规则,可选择提前全部还款或提前部分还款。 
3.3 合作资金方委托平台通过其合作的第三方支付机构或资金清算银行,向乙方收取应还款项。乙方对以上应还款项进行付款结算时可在“置业宝”App软件/网络平台/合作资金方的网络平台进行操作(如该合作资金方提供该项服务)。 
3.4 乙方通过平台合作的第三方支付机构和/或资金清算银行将乙方应还款项按期偿还至平台或合作资金方,自贷款人收到乙方的当期全额应还款项之日,即视为乙方已偿还当期应向贷款人支付的贷款本金及息费。 
3.5 乙方应当按照其与平台之间签署的债权文件的约定履行债务。如乙方与平台发生纠纷,可自行与平台协商解决。若协商不成,乙方可根据债权文件的约定依法主张其权利。 
3.6 乙方知悉并在此不可撤销地同意,如合作资金方为网络借贷信息中介平台同时该网络借贷信息中介平台要求的,则乙方应按照贷款本金的一定比例支付质保专款,用于向该平台上的贷款人提供质量保障服务(即保障用户与贷款人的借贷关系得以顺利进行及完成)。 
3.7 乙方知悉并在此不可撤销地同意,平台有权因提供电商平台服务,而向乙方收取佣金或服务费,佣金或服务费的收取方式及金额由平台和医院另行约定;如合作资金方为网络借贷信息中介平台的,则平台有权因提供本合同项下服务而向乙方收取平台服务费。为避免疑义,当贷款人为银行业金融机构(包括商业银行、消费金融公司和信托公司)或小额贷款公司时,平台仅就其向乙方提供电商平台服务向乙方收取费用,但平台有权根据与银行业金融机构或小额贷款公司之间的协议向银行业金融机构或小额贷款公司收取服务费。 
3.8 如乙方在本平台的服务被暂停或终止,则乙方的全部应还款项、质保专款、平台服务费(如适用)视为全部到期并应立即全额偿还。

4.授权委托安排

4.1 除乙方提供的及平台自行合法收集的乙方信息外,乙方还授权平台、合作资金方及平台合作的其他第三方(本条下统称为“第三方”)通过征信机构或经监管部门或行业自律组织认可的信息平台查询、采集并报送的个人征信信息或其他相关信息。平台将对通过上述所有方式获得的乙方信息按照行业标准惯例予以保护,并按本合同或与乙方另行达成的约定的用途使用。乙方知悉并在此不可撤销地同意:乙方的借款需求可能会被匹配到贷款人以获得资金,前述贷款人有权按照国家相关规定,将乙方个人的信用信息报送给中国人民银行个人信用信息基础数据库和经中国人民银行批准设立的征信机构。 
4.2 乙方授权平台按照国家相关规定,将个人的信用信息报送给中国人民银行个人信用信息基础数据库和经中国人民银行批准设立的征信机构;行业自律组织的信息平台(包括但不限于中国互联网金融协会行业信用信息共享平台、广东互联网金融协会和深圳市互联网金融协会组织建设的行业信息信息共享平台)。
4.3 平台合作的第三方包括但不限于以下主体: 
4.3.1 平台上入驻的医院; 
4.3.2 贷款人; 
4.3.3 合作资金方; 
4.3.4 技术合作方:负责系统搭建、维护、管理、评测的技术提供方; 
4.3.5 第三方支付机构、资金清算银行、资金存管银行(如有); 
4.3.6 其他合作方:根据乙方申请或授权的平台技术引流合作方、物流服务提供方。 
4.4 乙方同意,平台、合作资金方及平台合作的其他第三方有权为如下用途搜集、共享及使用乙方信息: 
4.4.1 用于满足乙方需求实现平台服务:包括订单信息管理、支付结算、售后维护、优化产品体验等; 
4.4.2 实现向贷款人借款功能:包括对乙方申请的或使用的服务进行个人信用评估、借款审核、借款订单管理、贷款发放、准时还款、交易行为及还款行为分析等; 
4.4.3 用于改进平台产品/或服务功能或体验:包括乙方数据分析以形成乙方画像,满足产品个性化推送、改进服务质量、维护客户关系等; 
4.4.4 保障交易安全:包括提高产品与/或服务系统的安全性、预防钓鱼网站欺诈、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、收集设备信息用于平台系统问题及异常信息排查等; 
4.4.5 反欺诈、反伪盗交易目的:主要包括反欺诈、防止伪冒、盗取乙方信息及权限的交易,防止乙方抵赖或否认交易; 
4.4.6 其他:其他基于履行合同、提供服务、解决争议、保障交易安全等目的使用乙方信息等。 
4.5 乙方同意,除法律另有规定之外,基于为乙方提供更优质服务之目的,平台有权在以下情况下合法合理使用乙方信息: 
4.5.1 乙方授权平台或第三方根据乙方所提供的用户信息(含个人身份信息、平台上的交易信息或其他相关信息等,下同)及平台自行获得的信息评定乙方在平台所拥有的信用额度; 
4.5.2 在不透露乙方隐私的前提下,平台在法律允许的范围内有权对乙方数据进行商业上的利用; 
4.5.3 根据本合同或与乙方另行达成的约定,向开展合作的第三方提供、查询和收集乙方的信息; 
4.6 平台有义务根据有关法律、法规、规章行业自律规范及其他政府规范性文件的要求向司法机关、政府部门、行业自律组织或者其他监管机构提供并报送乙方的个人资料及交易信息等。 
4.7 乙方同意并授权平台有权在为乙方服务之目的下收集、使用、提供或以其他合法方式同步乙方及其关联方相关个人信息,包括但不限于如下信息: 
4.7.1 乙方身份信息,包括但不限于姓名/名称、证件号码、证件类型、住所地、电话号码、平台账户认证信息、电子邮箱地址、生物特征以及其他身份信息; 
4.7.2 乙方访问平台时的操作日志,包括但不限于用户计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、乙方位置信息以及其他相关的日志信息; 
4.7.3 乙方申请服务时所提供、形成的任何数据和信息,包括交易相关行为信息、个人填写的资料,紧急联系人及服务过程中告知平台的其他联系人信息等; 
4.7.4 乙方信用信息,包括但不限于乙方的征信记录和信用报告; 
4.7.5 乙方财产信息,包括但不限于乙方财税信息、房产信息、车辆信息、基金、保险、股票、信托、债券等投资理财信息和负债信息等;乙方同意并确认,在将前述信息提供给平台之前已清楚知晓可能带来的不利后果,包括但不限于基于前述信息做出的负面评价; 
4.7.6 乙方在下载、安装、使用平台移动端过程中授权或同意平台搜集或使用的信息。 
4.7.7 乙方在行政机关、事业单位、司法机关、监管部门、互联网金融协会等行业自律组织或其他合法有权机构留存的任何信息,包括但不限于户籍信息、诉讼信息、执行信息和违法犯罪信息等; 
4.7.8 乙方授权平台查询其社保信息,包括但不限于参保状态、缴费额度、缴费年限、缴费单位等; 
4.7.9 与平台提供服务相关的、留存在其他自然人、法人和组织的其他相关信息。 
4.8 乙方理解并同意,如乙方使用了合作资金方或其他第三方支付机构的贷款、提现服务或支付服务,则应当依据其与合作资金方或其他第三方支付机构签署的相关借款协议或服务协议中约定之日期按期进行还款。如未按期履行还款义务,则平台有权依据法律法规规定及监管机关要求在必要情况下将乙方的个人信息及逾期信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库和经中国人民银行批准设立的征信机构进行披露,由此产生的不良信用记录或不利影响及后果由乙方自己承担。 
4.9 乙方知悉因中国人民银行个人信用信息基础数据库及征信机构系统信息有所迟延,可能导致乙方信用记录更新不及时,平台对此不承担任何责任。 
4.10 乙方知悉,在签署本合同后即授权平台或合作资金方以乙方的名义向平台合作的电子签名认证机构申请数字证书,该数字证书由平台合作的电子签名认证机构保存。当乙方发起签章指令、乙方授权平台或平台合作的第三方代为发起签章指令后,平台合作的电子签名认证机构即在相关协议或文件上使用数字证书签章。乙方是否申请数字证书以生效合同中显示为准。 
4.11 如乙方选择使用分期付款服务,则乙方在此不可撤销地授权平台和/或平台合作的第三方支付机构、资金清算银行等机构为乙方的借款和还款提供资金划扣、代收代付及相关服务。 
4.12 乙方知悉并授权,贷款人有权将享有的对乙方的债权依法进行转让,且乙方授权平台为上述债权转让提供协助服务。乙方知悉并确认上述债权转让的通知由平台代为接收。 
4.13 乙方选择使用分期付款服务后,不可撤销地授权:(i)平台以乙方的名义向多个贷款人申请贷款,乙方贷款总金额相当于乙方尚未支付家装项目的价款(乙方知悉并在此确认,其最终获得的贷款总金额可能低于此申请金额);(ii)平台和/或第三方以乙方的名义开立并管理有关乙方账户;(iii)平台依据本合同约定公开必要的乙方个人信息(如需要);(ivi)平台代乙方签署并保管相关借款合同(包括纸质签署及电子签署),乙方承担相应合同的履行义务;(v)平台和/或第三方代乙方发起数字证书签章指令,乙方同意视上述行为为本人操作;(vi)平台代为接收第三方向乙方发送的相关信息(包括但不限于相关借款合同电子文本、债权转让通知等);(vii)平台代乙方处理贷款相关事宜。 
4.14 乙方知悉并在此不可撤销地同意,乙方通过平台购买家装项目时,平台有权将其享有的债权转让至合作资金方或商业保理公司,该等合作资金方或商业保理公司有权根据其与平台达成的约定,自平台处受让前述债权。乙方在此不可撤销地同意平台提供转让债权的相关信息(包括向乙方发送的债权转让通知等)。 
4.15 债权自平台转让至合作资金方或商业保理公司时,合作资金方或商业保理公司即对乙方享有债权,乙方应向合作资金方或商业保理公司支付债务。乙方知悉并在此不可撤销地同意,在债权转让至合作资金方或商业保理公司后,乙方向平台支付的任何款项都不应视作乙方已履行对应债权的清偿义务。 
4.16 乙方授权平台可将上述授权事项的部分或者全部进行转委托。 
4.17 上述委托期限为自生效之日起至本合同的义务全部履行完毕之日止。在乙方未履行完毕本合同义务之前,乙方不得单方终止上述委托。

5.权利和义务

5.1 平台的权利与义务 
5.1.1 平台有理由认为乙方不再或可能不再符合本合同项下服务的使用条件时,平台有权拒绝为乙方提供本合同项下的各项服务。 
5.1.2 平台有权在确有必要的情况下,自行或授权平台合作的其他方通过合理的方式向乙方或乙方联系人告知本合同相关情况。 
5.1.3 平台有权在法律法规允许的范围内,结合业务发展等实际情况,调整平台服务范围、各项功能和收费标准,并通过平台公告等方式及时通知乙方。 
5.1.4 平台可通过平台网站、相关App、电子邮件、手机短信等向乙方公示服务产品、重要提示、促销信息、服务协议、服务规则等信息。 
5.1.5 平台对乙方个人信息负有保密的义务,并保证将按照法律法规规定保护乙方个人信息,但经过乙方同意授权的除外。 
5.2 乙方的权利和义务 
5.2.1 乙方有权知悉服务内容、使用方法、平台及平台规则等。 
5.2.2 乙方向平台及合作资金方提供真实、有效的资料。如身份信息、住址、工作地址、联系方式等发生变化,等应在变更后5日内通知平台,包括但不限于登陆平台、拨打平台客服电话和联系在线客服进行修改。 
5.2.3 乙方应妥善保管乙方账户、密码和/或数字证书、身份证信息、手机号码、银行卡信息、住址、邮箱等个人信息,不得以出租、转借或以其他方式将申请本合同项下的服务过程中的任何上述信息交由其他任何第三方使用,任何使用乙方上述信息申请本合同项下服务的均被平台视为乙方操作且不可撤回或撤销。如乙方发现有他人冒用、盗用或有其他可能危及到乙方账户资金安全情形时,应立即通知平台,向平台申请暂停相关服务。非因平台的过错导致的任何损失由乙方自行承担。 
5.2.4 乙方应按时支付本合同的应还款项、质保专款、平台服务费(如适用),且不得以通过平台向医院购买的家装项目存在纠纷为由拒绝支付应还款项、质保专款、平台服务费(如适用)。 
5.2.5 如乙方通过平台购买家装项目的,则乙方知悉医院实施家装项目质量和服务保障,如乙方需要开具发票的,由家装项目方负责开具。乙方知悉,平台并非家装项目的提供方,不对家装项目承担任何保障服务。 
5.2.6 乙方在使用信用卡支付前,需首先确定该信用卡系本人名下持有且已经信用卡发卡行确认为有效卡,且该银行账户亦经确认为有效账户。乙方理解并认可,平台可根据风险管理要求、应合作信用卡发卡行的要求等对信用卡的消费类型和消费额度进行限制。 
5.2.7 乙方使用本合同项下贷款家装时,应保留相应的家装凭据,在甲方或合作资金方要求提供时,乙方应当提供。 
5.2.8 乙方应根据甲方或合作资金方的要求及时提供贷款使用记录和资料。 
5.2.9 乙方承诺配合甲方或合作资金方进行贷款支付管理、贷后管理及相关检查,包括但不限于接受甲方或合作资金方对本合同项下贷款使用情况和有关用户财务活动情况进行监督和检查,按照甲方或合作资金方的要求及时提供真实、准确、完整的资料,并为甲方或合作资金方的前述监督和检查提供工作方便。

6.知识产权

6.1 非经平台书面同意,乙方不得以包括但不限于使用、修改、复制、公开传播、篡改等在内的非法形式侵犯平台及“早早鸟科技”旗下各关联企业相应的商标、专利、著作权及其他知识产权。

7.违约责任

7.1 双方均应严格履行本合同义务,一方不履行其在本合同义务或者履行本合同义务不符合约定的,守约方有权要求违约方按照法律规定及本合同的约定承担继续履行、采取补救措施、支付违约金或者赔偿损失等违约责任。 
7.2 乙方选择使用分期付款服务后,应在还款日前将每期应还款项足额支付给合作资金方及平台(如适用),否则,即视为逾期付款。除应还贷款本金、息费、平台服务费(如适用)外,合作资金方及平台可能对逾期付款收取下列额外费用:逾期违约金、催告费用及逾期服务费用(合称为“逾期相关费用”),逾期相关费用收取规则以借款合同、或订单展示为准,且合作资金方有权宣布贷款提前到期并要求乙方立即偿还全部应还款项、平台同时有权要求立即偿还全部平台服务费(如适用)。 
7.3 如乙方选择信用卡支付,则乙方应按照与信用卡发卡行之间的约定按期向信用卡发卡行付款,具体支付以信用卡发卡行规则为准。 
7.4 平台依据法律法规规定在必要情况下有权将乙方逾期付款情况及个人信息向相关第三方披露,由此产生的不良信用记录或不利影响及后果由乙方承担。 
7.5 经过平台合理催告,乙方拒不履行合同义务的,平台有权代表贷款人要求乙方继续履行该合同义务并承担违约金,或者提前一次性向合作资金方还清全部应还款项、并向平台支付全部平台服务费(如适用)。 
7.6 乙方同意,平台发现乙方出现其他任何失信行为的,平台有权视情节自行或经授权代表贷款人采取以下措施:取消信用额度、解除合同、要求乙方提前一次性还清全部应还款、将乙方列入黑名单、将乙方失信信息报送个人征信机构等。本标准条款另有约定的从其约定。 
7.7 因乙方行为造成合作资金方及其他方追究平台责任的,由乙方承担全部责任。 
7.8 违约方应承担守约方因违约方的违约行为而产生的全部费用和损失,包括但不限于调查费用、诉讼费、公告费、执行费、律师费等。

8.免责条款

8.1 平台出现下列任一状况而无法正常运作,致使无法提供本合同的各项服务,平台不承担任何违约或赔偿责任,该状况包括但不限于: 
8.1.1 在服务平台维护期间; 
8.1.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的; 
8.1.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的; 
8.1.4 由于黑客攻击、电信部门和其他平台有信息技术依赖的相关部门、企事业单位技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。 
8.2 本标准条款有效期内,因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致平台不能提供约定服务的,不视为其违约,甲乙双方可根据相关的法令、政策变更条款内容或提前终止本标准条款,在此情况下,乙方已经享受服务而尚未到期或偿还的应偿还款项,视为立即到期,乙方应立即归还,否则平台仍有权按照本标准条款的约定采取合理的救济措施。 
8.3 如乙方通过平台购买家装项目的,并且认为其家装项目与平台展示不符,乙方可选择其他家装项目方,但平台无需承担因此造成的损失。平台上家装项目信息变动无需另行通知,因平台合作其他方提供价格信息错误或者展示错误的情况下,平台以不正确的价格列出的家装项目,平台有权取消该订单。 
8.4 平台有权根据风险及自身业务运营情况需要中止(终止)提供服务,因此导致乙方无法使用服务或服务受到限制的,不视为平台违约,在此情况下,乙方已经使用服务而尚未到期或偿还的应偿还款项,视为立即到期,乙方应立即归还。平台拟终止提供服务的,应当至少提前三个月在其主页面醒目位置予以公示并通知。

9.合同变更与解除

9.1 平台有权随时单方面修改本标准条款中与乙方之间相关的权利义务,并及时以公告的方式通知乙方。经修订的条款一经通知,立即自动生效, 如乙方继续使用服务即被视为已接受了修改后的条款内容;若乙方不同意修改本标准条款,则应当立即停止使用服务并全额偿付本合同全部应偿还款项;否则,视为乙方同意并接受修改后的条款。 
9.2 本标准条款生效后,除本标准条款另有约定外,平台有权基于自身经营考虑,解除本合同。

10.使用法律及争议解决

10.1 本合同的签订、履行、终止、解释和争议解决受中国法律管辖。 
10.2 因本合同引发的或与本合同有关的争议,由双方协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,由深圳市宝安区有管辖权的人民法院管辖。

11.其他

11.1 如果本标准条款任意条款规定根据任何法律或法规在任何方面被裁定为无效、不合法或不可强制执行,本标准条款其余规定不应在任何方面受到影响或损害。双方应通过诚意磋商,争取以法律许可以及双方期望的最大限度内有效的规定取代该等无效、不合法或不可强制执行的规定。 
11.2 本合同作为乙方与平台的唯一依据,平台规则仅供参考,不作为平台对乙方承诺,凡平台规则与本合同不一致的,均以本合同为准。 
11.3 对本合同作出的任何修改和补充均应为书面形式。双方签署的与本合同有关的修改和补充应是本合同不可分割的组成部分,并应具有与本合同同等的法律效力。 
11.4 如甲乙双方另行签订的条款与本合同不一致的,以另行签订的约定为准。 
11.5 本合同自乙方勾选“同意”并点击“确认无误,下一步”按钮(具体名称以平台显示为准)之日起签署并生效,至双方在本合同的全部义务履行完毕之日终止。除另有约定外,非经双方协商一致不得单方解除本合同。

 



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